岗位职责
1、负责全球客户增值服务的建立和实施；
2、负责所有在中国香港，中国台湾和中国大陆的运营活动(提货，出口清关和空运到东盟市场)。确保所有运营成本的核算，确保运营服务保持盈利；
3、与各种Janio业务伙伴(货运代理，卡车司机，报关员)紧密合作，确保满足当前客户的业务需求，并为新业务项目提供解决方案。为公司运营服务表现负责，与客户保持紧密联系，和合作伙伴一起持续改进服务；
4、参与总部和所辖区域内的所有公司产品的开发和设计过程；
5、创建B2B服务流程，确保所有来自发货地或目的地的询价都得到有效回复；
6、制定有效的团队工作计划，确保团队工作完成KPI要求；
7、当销售团队提出服务要求时，需领导运营团队实施新业务并建立SOP；
8、负责空运进出口业务，包括清关和终端清关。熟悉机场和航司订舱排板的操作。必须了解堆垛托盘，危险品处理和运输要求，并完全遵守LATA的规章制度。
任职要求
1、本科及以上学历,五官端正，身心健康，无不良嗜好；
2、8年及以上跨境物流行业相关工作经验，5年及以上同岗位跨境物流运营管理类工作经验；
3、熟悉中国香港，中国台湾和中国大陆的航空货运及电子商务领域的清关工作；
4、具备供应商管理和数据分析能力；
5、具备团队管理经验(客服和运营支持)；
6、中文/英语的口语和书写能力好。具备优秀的应变能力、语言表达能力和良好的客户导向服务意识，熟练使用word、excel等常用办公软件，高度重视细节工作。
渝公网安备50009802501907号
人力资源服务许可证 渝人服证字[2019]第0700001613号
